アマゾンを愛用している人は多いですよね。たくさんの品物が揃っていて、便利で使いやすく、なくてはならないものにもなっているのではないでしょうか。そんなアマゾンのサービスに「プライムナウ」というものがあるのはご存知でしょうか？
まだあまり知られていないプライムナウですが、アマゾンならではのとても便利なサービスなのです。プライムナウについて詳しくご紹介します。
目次
プライムナウとは
アマゾンを良く使う人なら、聞いたことがあるかもしれない「プライムナウ」。でもまだまだ知られていないことも多いのです。プライムナウについて見てみましょう。
プライムナウのサービス
プライムナウは、アマゾンプライム会員に向けたサービスの1つです。プライム会員でしか利用することができません。専用アプリで注文してから、最短で1～2時間という速さで商品を受け取ることができるというサービスです。すぐに手元に商品を届けて欲しいという時に、とても便利ですよね。
アマゾンで売られている日用品や雑貨だけでなく、惣菜や冷凍・冷蔵商品まで届けてもらえます。あわてて買い物に出かける必要がなくなります。一部エリアでは、日本橋三越本店、ココカラファイン、マツモトキヨシといった提携店からのお届けも実施しています。
エリア・地域
プライムナウが利用できるエリア・地域は現在限定されています。東京都・神奈川県・千葉県・大阪府・兵庫県の対象エリアでしか利用できません。エリアは徐々に拡大をしていく予定とのことです。
プライムナウのページに郵便番号を入力すれば、対象エリアを確認することができる、検索ボックスがあります。プライムナウの専用アプリでも確認できます。
配送
プライムナウで注文した商品は、対象エリアの最寄りの配送センターから、アマゾンの専用の配送員によって届けられます。専用の紙袋、個装箱に入っています。冷凍や冷蔵の食品は専用のビニール袋でのお届けになります。
食品や高額商品などの商品を除いては、宅配ボックスや自宅の玄関への「置き配」サービスもしてもらえます。注文時のメモ欄に配送方法の詳細指示をすることもできます。不在だった場合は、再配達はされずキャンセルになるので注意しておきましょう。
配送開始後は、SMSかアプリのプッシュメッセージで通知が来ます。そして、配送経路をアプリの地図から随時確認することができ、いつ届くかも分かりやすくなるので、ずっと待っていなければならないということもありません。
送料・手数料・料金
プライムナウには、「1時間以内の配送」と2時間以内の「2時間便」とがあります。1時間以内の配送は送料が890円（税込）でかかります。2時間便だと、送料はかかりません。午前8時～深夜0時までの間から配送時間を選べます。
プライムナウはプライム会員の会費がかかるだけで、その他の手数料はかかりません。プライム会員の会費は、月額400円（税込）もしくは年額で3,900円（税込）かのどちらかになります。
注文は1回あたり2,500円（税込）以上からすることができます。商品数は1点からでも大丈夫です。
領収書
通常のアマゾンでの買い物は、注文履歴から領収書を発行することができます。しかし、プライムナウでは、領収書が発行されないのです。パソコンから印刷するということも出来ません。よって、領収書が必要な場合には、「カスタマーサービス」に電話かメールで連絡必要があります。
- 注文番号
- 商品名
- 領収書の宛名
- 領収書の送付先の住所、宛名
上記のものを伝えて、郵送してもらいましょう。少し手間がかかるので領収書が必要な場合は、忘れない内に手続きをしておきましょう。
コンビニ受け取り
最近便利と言われているのが、コンビニでの受け取りです。しかし、プライムナウはコンビニ受け取りはできません。どうしても家では受け取れないという時には、配送先の住所をその他の場所に設定しておくと良いでしょう。
職場や友達の家など、出先に届けてもらって受け取るということが可能です。お花見や花火の会場でも受け取りが可能とのことです。ただし、広い場所ではすぐに所在地が分からないので、電話がかかって来ることがほとんどです。配達してもらいやすくするために、すぐに電話に出て、細かく分かりやすく場所を伝えましょう。
深夜の注文・配達
注文は深夜でもいつでもできますし、配達は深夜0時までしてもらえます。深夜だからと言って、手数料がかかるということもありません。夜に急に必要なものができた、夜にお腹がすいたけど買いに出られないという時でも便利です。
プライムナウの使い方
プライムナウを利用するためには、どのようにすれば良いのでしょうか。
アマゾンプライム会員になる
プライムナウは、アマゾンプライム会員にならなければなりません。アマゾンのアカウントがない場合は、新規登録をしてから、アマゾンプライム会員に申し込みをします。プライム会員は、月額390円（税込）、もしくは年額で3,900円（税込）が必要となる有料のサービスです。
最初は30日間の無料体験から始めることができます。無料期間中でもプライムナウを利用することはできます。無料体験後は、そのまま有料会員に移行するようになるので、必要ないと思う時には、キャンセルの手続きを行いましょう。
専用アプリをダウンロード
プライムナウは、専用のアプリからのみからの注文になります。
- スマートフォンやタブレットに、アマゾンプライムナウの専用のアプリをダウンロードします。
- ダウンロードができたら、アプリを起動させて、自宅の住所の郵便番号を入力して利用できるエリアかどうかを確認をします。
- 対象エリアであれば、商品を選んで注文をするだけです。配送可能な時間を選んで指定をします。2,500円以上にならなければ、注文はできません。支払い方法はクレジットカードのみとなります。代引きも使用できません。
プライムナウのメリットやデメリット
プライムナウはメリットもあれば、デメリットもあります。どちらも知っておくと、利用する時の参考になりますよ。
メリット
早く届く
プライムナウの一番の良いところは、やはり早く商品が届くということです。買い忘れたけど、買いに行く時間がないという時でも、間に合います。急に必要なものができた時にとても便利です。
リアルタイムにどこまで配達されているのか、配達員の動きがアプリで確認できるので、いつ届くのかも分かりやすく、予定も立てやすくなります。
冷凍・冷蔵の食品も届く
アマゾンでは取り扱いがないような、冷凍食品や冷蔵食品を購入することができます。プライムナウ以外だと、「アマゾンフレッシュ」というサービスでも購入することができますが、アマゾンフレッシュだと月額500円が別途必要になります。
しかし、プライムナウだと月額は必要ありません。（1時間便を指定すると、890円の送料がかかります）種類は多くありませんが、急ぎで牛乳やパン、アイスクリームなど食べたいものがある時は、とても便利です。
家まで届けてもらえる
1人での買い物で困るのが、重いものやかさばるものを買った時。家まで運ぶのが大変ですよね。プライムナウでお米や水などの飲料、トイレットペーパーやおむつなど、重くてかさばるものを一度に買っても、配達員が玄関まで届けてくれるので安心です。
プライム会員の特典が使用できる
プライムナウはプライム会員の特典です。よって、プライム会員の特典をもれなく使用することができるようになります。次のようなものがありますよ。
- 配送料、当日お急ぎ便が無料
- 映画やドラマ、アニメのような動画が見放題。（プライムビデオ）
- 100万曲以上の音楽の中から好きな音楽を聴ける。（プライムミュージック）
- 購入前に、服やアクセサリーの試着ができる。（プライムワードローブ）
- 雑誌やマンガが読み放題。（プライムリーディング）
- 1つの箱でコンパクトに買い物ができる。（アマゾンパントリー）
- 生鮮食品や有名店のグルメを楽しめる。（アマゾンフレッシュ）
- プライム会員限定先行セールに参加できる。
- 写真が無制限に保存できる。（アマゾンフォト）
買い物だけでなく、音楽や動画など楽しみが増えるサービスがたくさんあるのです。
デメリット
送料がかかる場合がある
プライムナウで最短1時間で届けてもらいたい時には、追加の送料890円がかかってしまいます。しかし、2時間の配送であれば無料ですので、よほどの急ぎでない限りは2時間便で十分便利です。
1時間で届けてもらえないものもある
プライムナウは、最寄りの配送センターから商品を発送するので、そこに在庫がなければ1時間で届けてもらえないということもあります。必要なものがいつでも揃っているというわけではないのです。
また、交通状況によっては1時間で届けるのは難しいこともあります。1時間便で送料を払っていたのにもかかわらず、1時間で届かなかった場合は、送料である890円は返金してもらえます。
品数が少ない
プライムナウでの取り扱い商品は増えてきてはいますが、対応している商品の数は通常のアマゾンのラインナップに比べると少なくはなります。地域の配送センターによっても取り扱いの商品が違います。
2,500円以上でなければ配送してもらいない
プライムナウは、合計金額が2,500円以上にならなければ、配送はしてもらえません。例えば、牛乳1本だけ届けて欲しいと思っても、他のものも追加で購入しなければならないのです。しかし、配送の手間を考えれば、当たり前のことですよね。
対象エリアが限定されている
プライムナウを利用できるエリアはかなり限定されています。関東や関西の一部、都市部だけになります。自分のエリアが対象エリアかどうか確認をしてからの利用となります。ドローンや自動運転での配達など、アマゾンの取り組みでの、エリア拡大も期待したいところですよね。
プライム会員にならなければならない
プライムナウを利用したい場合には、プライム会員になって、プライム会員の会費を払わなければなりません。プライム会員の特典を利用できるというメリットもありますが、その特典が必要ない人にとっては、デメリットになってしまいます。
プライムナウを便利に活用しよう
プライムナウは、対象エリアは限られますが、最短で1～2時間で商品を届けてもらえるというとても便利で嬉しいサービスです。朝8時～深夜0時まで対応してもらえるので、夜中でも、すぐに受け取ることができるのです。
冷凍や冷蔵の食品もあれば、日用品から家電まで幅広い商品を選ぶことができます。家事や仕事に忙しくて買い物に出られない人にも便利です。急に必要なものができた時、「お店が開いていない！」となっても、プライムナウがあれば、すぐに届けてもらえるのでありがたいですよね。
商品ラインナップが少なかったり、対象エリアが少なかったりするデメリットはありますが、使える地域に住んでいる人には、ぜひ活用してもらいたいサービスです。アマゾンの活用法をどんどん広げてみて下さい。
